আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

44bt-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 44bt ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি https://44bt.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি না মেনে নিলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

44bt দুটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্যান্য জেলা)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য (ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজে গেলেন, কখন লগইন করলেন
• গেমিং ইতিহাস — কোন গেম খেললেন, কত বাজি ধরলেন, ফলাফল কী হলো
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্যের অপব্যবহার বা অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা আপনার গেমিং ধরন বিশ্লেষণ করি। যদি আমরা অস্বাভাবিক বা উদ্বেগজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করি, তাহলে আপনাকে সহায়তা বার্তা পাঠানো হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ আপনার মঙ্গলের জন্য।

৪ আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি

44bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবার সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫ কুকি নীতি

44bt ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য । এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকির ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় এই কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

44bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে নিম্নলিখিত স্তরগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম এবং রিয়েল-টাইম হ্যাকিং শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মচারী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ন্যূনতম ডেটা অ্যাক্সেস নীতি: কর্মচারীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পান।

৭ আপনার ডেটা অধিকার

44bt-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্মাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তির অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

আপনার অনুরোধের জবাব ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

৮ ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

44bt একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান অবৈধভাবে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ (ইমেইল পাঠিয়ে) আমাদের জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

১০ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সংযোগ স্থাপিত হয়। এই পেমেন্ট গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তৃতীয় পক্ষের তথ্য পরিচালনার জন্য 44bt দায়বদ্ধ নয়।

১১ এই নীতির পরিবর্তন

44bt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে একটি প্রমিনেন্ট নোটিস দেখানো হবে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে।
• ছোটখাটো পরিবর্তন: এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার সকল অনুরোধ ও অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।