44bt নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 44bt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("44bt", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 44bt.tech ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

44bt-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন, বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

44bt যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংশোধন, বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

44bt-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একটি পরিবারের প্রতিটি সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ নথি জমা দিন।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

44bt একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সকল সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

44bt-এ নিবন্ধনের জন্য আরও কিছু যোগ্যতার শর্ত রয়েছে:

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব বৈধ মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সজ্ঞানে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় বা আদালতের নির্দেশে সেলফ-এক্সক্লুশনে থাকলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

44bt বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank সমর্থিত।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ২০০ (দুইশত) টাকা।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৫০০ (পাঁচশত) টাকা।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• ডিপোজিট ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে 44bt জমাকৃত অর্থের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিটে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দ্বৈত চার্জের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন। 44bt যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে ত্রুটি সংশোধনের চেষ্টা করবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

44bt তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। এই শর্ত প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অনুমোদিত গেমের বাইরে বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট ব্লক হতে পারে।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার জন্য অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 44bt সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও BPL সিজনের বিশেষ অফারগুলোর জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

44bt-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, বেসবল, ক্যাট ফিশিং সহ সকল বিভাগ — নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা অনুযায়ী পর িচালিত হয়:

• সকল গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 44bt সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব বিধিমালাও প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ঘটনায় প্রাপ্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming এবং Ezugi-এর ডিলাররা পেশাদারভাবে পরিচালিত হন। লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেম সফটওয়্যারের নির্ধারিত ফলাফলই চূড়ান্ত। লাইভ চ্যাটে অশালীন ভাষা বা ডিলারের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ করলে গেম থেকে বিরত রাখা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

44bt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অপ্রাপ্তবয়স্ককে গেমিংয়ে সহায়তা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা (কোলুশন)।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

44bt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে বোনাস ও সন্দেহজনক জয় ফেরত দেওয়া হবে না।

আপনি নিজে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

44bt তার প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 44bt কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সিস্টেম বিঘ্নের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• অপরিহার্য কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ) সেবা সাময়িক বন্ধ থাকা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার নিজের অসাবধানতায় তৃতীয় পক্ষের কাছে চলে যাওয়া।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি, কারণ গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

44bt এবং কোনো সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ: সদস্য [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণ দিয়ে অভিযোগ দাখিল করবেন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি 44bt-এর ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে উপস্থাপন করা হবে। এই ধাপে সিদ্ধান্ত আসতে ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: 44bt-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। বিরোধ চলাকালীন সদস্য উত্তোলনের আবেদন করলে তা প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 44bt-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• বিশ্বস্ত পেমেন্ট অংশীদার এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

44bt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশনা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: গেম খেলার সময় নিয়মিত বিরতি নেওয়ার অনুস্মারক সক্রিয় করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১৩ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দক্ষ সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সেবা প্রদান করে।

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি কপি করুন)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পরবর্তী হালনাগাদের তারিখ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।